Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter. Ce document décrit, à titre général, la manière dont Solutions Globales collecte, utilise, conserve et protège les informations transmises par les visiteurs et utilisateurs de ce site. Ce texte est un modèle générique fourni à titre indicatif et doit être adapté et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.

1. Responsable du traitement

Solutions Globales est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées dans le pied de page de ce site.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande.
  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, dans la mesure permise par vos préférences de consentement.
  • Données transmises volontairement : informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre d'un échange avec notre équipe.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

  • Répondre à vos demandes d'information ou de mise en relation avec nos services ;
  • Gérer et améliorer le fonctionnement du site ;
  • Assurer la sécurité et prévenir les usages frauduleux ;
  • Vous adresser des communications relatives à nos services, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Selon le cas, les traitements réalisés reposent sur : l'exécution d'une démarche précontractuelle ou contractuelle engagée à votre initiative, votre consentement, l'intérêt légitime de Solutions Globales à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site, ou le respect d'une obligation légale.

5. Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement technique, de mesurer l'audience et, le cas échéant, de personnaliser certains contenus. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut affecter l'expérience de navigation sur le site.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de Solutions Globales. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou l'analyse du site, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leur mission, et dans le respect de la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pendant les durées imposées par la réglementation applicable, notamment en matière de délais de prescription légale.

8. Sécurité des données

Solutions Globales met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, une garantie absolue ne peut cependant être assurée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez, sous certaines conditions, des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

  • Droit d'accès et de communication des données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition ;
  • Droit à la portabilité des données, lorsqu'applicable ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées en pied de page. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

10. Transferts de données

Dans l'hypothèse où des données seraient transférées vers un pays situé hors de l'Union européenne, Solutions Globales veillera à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées, conformément à la réglementation en vigueur.

11. Liens vers des sites tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Solutions Globales n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.

12. Modifications de la présente politique

Solutions Globales se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Solutions Globales via les coordonnées indiquées dans le pied de page de ce site.